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Zu
Beginn jedes
Innovations-Projektes (TM
Project) wird das Schnittstellen-Management zwischen
Kunde/Markt, Vertrieb, Produkte und Technologie
sichergestellt. Ein
TM
Project
wird damit zu einem Unternehmensprojekt und nicht zu einem Projekt
der Technologie-Abteilung (wie noch oft der Fall!). Dies ist
gemäss unserer Erfahrung die wichtigste Voraussetzung für jeden
Erfolg.
Während des gesamten Innovationsprozesses wird den
Kundenanforderungen Rechnung getragen. Zu diesem Zwecke
werden durch den frühestmöglichen Einbezug von Lead-Customers
innerhalb des TM Prozesses bereits die ersten Schritte des Technologie-Marketing vollzogen
(siehe TM Concept).
Lead-Customers werden wenn immer möglich bereits im Schritt 2 (Technology-Adaptation)
des Technologie-Management Prozesses integriert. Damit wird die
spätere Vermarktung der Produkte und Dienstleistungen wesentlich
erleichtert. Ferner wird damit verhindert, dass der
Innovationsprozess am Markt vorbei geführt wird.
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